Quanto è importante la logistica per l’e-commerce? Quali sono i principali elementi di scelta di un utente legati alla sua esperienza d’acquisto online? Il ruolo della logistica nell’e-commerce è enorme da un punto di vista sia strategico, perché guida le scelte e la fedeltà del cliente, che operativo, dato che tocca molte attività dell’azienda, influenzandone anche i costi.