Come generare vendite nel settore della cosmesi eco-bio
Generare vendite nel settore della cosmesi può rivelarsi tutt’altro che semplice.
Il mercato di questo specifico settore, infatti, è sempre più competitivo, oltre che affollato ed esigente.
Per questo, è difficile distinguersi e differenziarsi, e far sì che i consumatori scelgano il nostro brand e i nostri prodotti.
Capita che si lanci il proprio marchio e la propria linea di prodotti di cosmesi senza avere una solida Brand Identity e attivando una comunicazione approssimativa. Come inserirsi in modo corretto nel vasto mondo della cosmesi e quali step seguire per non commettere errori?
Vendite nel settore della cosmesi eco-bio: da dove partire
Sempre più startup che hanno lanciato il proprio progetto di cosmesi non riescono a generare vendite.
Questo accade anche a 8-12 mesi dal lancio, quando sono già stati fatti ingenti investimenti nella produzione e nelle attività di comunicazione online, come sito web, e-commerce, social network, sponsorizzate.
Chi si inserisce nell’ambito della cosmesi eco-bio deve fare i conti con la saturazione del mercato e capire come ottenere visibilità tra le tante tipologie di prodotti esistenti, per generare acquisti.
L’incapacità di vendere crea una forte tensione finanziaria. Questo accade perché non si hanno entrate a fronte di uscite talvolta copiose; molte startup sono costrette a chiudere, perché non creano volumi sufficienti di vendite per andare avanti.
Per cercare di capire le ragioni della difficoltà nelle vendite, è necessario analizzare la comunicazione dell’azienda, quindi tutte le attività attraverso cui comunica (sito web, social network, ecc.) e in che modo. Ecco ciò che emerge con grande frequenza dalle attività di consulenza di Basilare:
– Assenza di un’identità precisa
Per una startup è fondamentale costruire una Brand Identity forte, capace di dare un messaggio preciso al consumatore sull’azienda, i suoi prodotti e servizi.
A quali bisogni risponde il tuo prodotto? Chi è la buyer persona cui si rivolge?
Qual è il posizionamento della tua proposta nel mercato di riferimento?
Perché un consumatore dovrebbe acquistare il tuo prodotto tra una miriade di proposte di cosmesi eco-bio presenti nel mercato?
Ricorda che la corretta presentazione del Brand e dei prodotti che offre è essenziale per ottenere risultati concreti e duraturi.
– Confusione e dispersione delle informazioni
Spesso al consumatore non è chiaro ciò che il Brand propone.
È fondamentale riuscire a comunicare con il potenziale cliente e presentare in modo efficace i prodotti che desideri lanciare sul mercato; qui la strategia del Brand gioca un ruolo cruciale.
Hai definito con chiarezza logo, design del packaging e dei canali di comunicazione?
Questi elementi definiscono in modo chiaro e preciso i valori del Brand e aiutano i tuoi clienti a capire ciò che offri.
La comunicazione online risulta approssimativa
Prendiamo ad esempio un sito web; le pagine possono rispondere a canoni estetici gradevoli, ma manca tutta una progettazione essenziale per intercettare il tuo utente in target:
Il copy non è scritto in ottica SEO, quindi non è ottimizzato per i motori di ricerca.
Questo significa che il tuo sito è online, ma che molto probabilmente lo vedranno pochissime persone, perché non sarà facile imbattersi nei tuoi contenuti.
Mancano i pixel di conversione, quindi una porzione di codice da inserire nelle pagine del tuo sito web; questo ti permette di monitorare l’attività dei tuoi visitatori, per tenere traccia delle loro azioni e per capire le loro preferenze e i loro interessi, oltre che per verificare l’efficacia della tua comunicazione e creare campagne mirate.
Sono presenti i pixel, ma la loro configurazione non è ottimale. Questi sono uno strumento indispensabile, da installare prima di avviare attività promozionali, perché ti consentono di misurare l’efficacia delle inserzioni, dandoti la possibilità di capire quali azioni eseguono le persone sul sito web.
Un piano strategico definito a priori, per generare vendite nel settore della cosmesi eco-bio
Ciò che provoca tutte queste problematiche è il non aver investito prima in un piano strategico della tua linea cosmetica; prima significa nella fase formulativa, quando ancora non sono stati lanciati i propri prodotti sul mercato.
Spesso si confonde strategia con comunicazione.
La comunicazione, quindi la scelta del tono di voce, dei canali online/offline, delle sponsorizzate, della partecipazione a eventi, è l’insieme di tutti quegli strumenti che vanno armonizzati per trasferire al consumatore il valore di un Brand.
Se però questo valore non è chiaro e definito fin dall’inizio, nemmeno le migliori sponsorizzate, anche foraggiate da un budget importante, potranno trasferire un contenuto di valore e capace di assicurare la conversione e quindi le vendite.
Il primo investimento da effettuare, quando si decide di avviare una nuova linea cosmetica, è la definizione della propria Brand Identity.
Questa prevede un’attenta analisi del mercato nel quale ci si vuole inserire, per comprenderne i meccanismi e verificare se la linea cosmetica o i prodotti che si intendono lanciare riusciranno a rispondere alle esigenze di un pubblico ben specifico.
Una volta definita la Brand Identity, si passa alla stesura di un piano di comunicazione strategico.
Questo non è un semplice calendario di uscite di post, ma parte dalla scelta di strumenti ben calibrati, sulla base del messaggio da comunicare, del prodotto o del servizio da vendere, della buyer persona alla quale vogliamo rivolgerci.
Questo piano di comunicazione strategico è un manuale d’istruzioni dettagliato, che viene trasferito all’agenzia di fiducia o all’ufficio marketing interno all’azienda.
Per quanto riguarda le sponsorizzate, queste da sole non bastano per generare vendite nel settore della cosmesi eco-bio; ti ritroveresti a non avere riscontri, a fronte di un impegno economico anche sostenuto.
Non ha infatti alcun senso avviarle, se prima non sono state condotte azioni legate a Brand Identity e strategia comunicativa.
Vendite nel settore della cosmesi: il valore dei servizi di Brand Identity e strategia comunicativa
Questi sono servizi che hanno un valore importante per lanciare nel modo corretto un’attività; rappresentano, infatti, l’investimento più importante per garantire nel tempo la sostenibilità di un’iniziativa imprenditoriale, in particolare nel settore cosmetico.
Una strategia capace di generare molte vendite non ha prezzo. Cercare di risparmiare su aspetti essenziali e imprescindibili oppure ignorarli causa perdite importanti di tempo e di denaro, e può portare al fallimento di progetti potenzialmente brillanti.
L’approccio di Basilare parte sempre dalle ragioni di un determinato progetto cosmetico, cui segue l’elaborazione di un piano strategico di comunicazione per consolidare quel perché e farlo convertire in vendite concrete e durature.
