Comunicazione e strategia aziendale
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Comunicazione e strategia aziendale: esiste una relazione da perseguire per posizionarsi al meglio sul mercato?
La risposta è sì.
Questa relazione è legata alla Brand identity e si declina nella definizione del cliente in target, del Tone of Voice, e di tutta una serie di elementi cruciali.
Quali sono quindi gli aspetti di comunicazione da tenere in considerazione quando si pianifica la propria espansione all’estero?
Comunicazione e strategia aziendale: di cosa si tratta?
Come creare una perfetta sinergia tra comunicazione e strategia aziendale?
Trovare la giusta modalità per comunicare il proprio Brand e i prodotti che si vogliono immettere sul mercato non è affatto semplice.
Molto spesso, infatti, si è portati a pensare che sia sufficiente aprire i propri canali social per comunicare all’utente, ma non è così. Oggi bisogna fare i conti con competitors sempre più preparati, che investono risorse e competenze per attuare una comunicazione mirata e raccontare il proprio Brand.
Perché non basta avere un sito web o un e-commerce per riuscire a ingaggiare l’utente e vendere i propri prodotti?
Per quale ragione non ha senso creare social network aziendali senza fare un’analisi del proprio target per definire quali scegliere?
Perché è così importante avere una strategia di comunicazione integrata?
Per rispondere a tutte queste domande, è necessario fare un passo indietro e parlare della tua Brand identity.
Cos’è e perché devi avere una Brand identity?
Brand identity significa identità di marca, e coincide con la definizione dell’identità del tuo Brand.
È l’insieme di tutte quelle caratteristiche valoriali, visive, testuali, che concorrono a creare l’immagine della tua Azienda e di come questa verrà percepita, conosciuta e poi riconosciuta dalle persone.
L’identità del Brand serve quindi per presentarsi ai propri clienti e per comunicarsi ovunque, online e offline: dalla brochure aziendale ai biglietti da visita, dal sito web ai social network, dalla scelta del logo a quella del font, passando per la palette di colori. Tutto questo serve a creare un’immagine coordinata e credibile del tuo Brand.
La Brand identity è importantissima non solo per raccontare la tua Azienda e per affermarsi sul mercato, ma anche affinché il tuo Marchio e i tuoi prodotti siano riconoscibili, credibili e quindi competitivi.
Grazie allo studio della Brand identity la tua Attività potrà essere percepita dagli utenti-clienti con un’identità unica e inconfondibile.
Crea la tua Brand identity con comunicazione e strategia aziendale perfette
Per comunicazione e strategia aziendale davvero efficaci, devi fare tutto un lavoro di creazione della tua Brand identity. Nel concreto, è necessario definire gli elementi fondamentali per raccontare il tuo Brand nel modo corretto:
Target – Chi sono i tuoi utenti, che abitudini hanno, dove vivono ecc.
Competitors – Chi sono i tuoi competitors e come comunicano con i loro clienti?
Valori – È importante definire tutti i valori sui quali si fonda il tuo modello di business, anche per capire come posizionare sul mercato la tua Azienda e per poterla raccontare.
Visual identity – Significa studiare nome e logo del tuo Brand, definire le linee guida per design, font, colori, immagini, packaging; questo è importante per avere un’immagine coordinata su tutti i canali di comunicazione scelti.
Verbal identity – La definizione del Tone of voice è centrale per definire la personalità di un Brand e il modo attraverso cui questo dovrà parlare al proprio utente in target.
Lo studio minuzioso di ognuno di questi aspetti è cruciale per la tua comunicazione, sia quando decidi di lanciare un nuovo Brand che nel momento in cui capisci che è arrivato il momento di effettuare il rebranding del tuo Marchio.
Elementi fondamentali legati a comunicazione e strategia aziendale
Quando si pianifica l’espansione della propria Azienda all’estero, è importante tenere in considerazione alcuni elementi, imprescindibili affinché la comunicazione sia davvero efficace.
Studiare le abitudini dei propri clienti a seconda del Paese di appartenenza può fare la differenza. Questo significa conoscere a fondo la cultura locale prima di poter vendere i propri prodotti, senza pensare che sia sufficiente la traduzione dei testi usati per il mercato interno.
Le piattaforme dei social network, ad esempio, si rivolgono a un utente diverso a seconda dei canali che si sceglie di adottare; per questo, è importante fare un’analisi che riguardi anche il proprio target, sul quale andare a definire uno specifico tono di voce, che potrà magari essere differente a seconda del Paese nel quale si intende vendere.
Un ulteriore aspetto da tenere in considerazione riguarda la scelta delle piattaforme, da effettuare sia in base alla tipologia di utente che si vuole intercettare che del Paese nel quale si decide di esportare; i Paesi Orientali, ad esempio, spesso utilizzano delle piattaforme social differenti da quelle più diffuse in Italia
Credi sia arrivato il momento di effettuare un rebranding della tua Azienda, per posizionarti al meglio sul mercato?
Hai bisogno di definire la Brand identity dell’Attività che stai per lanciare?
Scegli di affidarti a consulenti e professionisti esperti, per ottimizzare tempo e denaro e non incorrere in errori e spiacevoli sorprese, con il rischio di dover effettuare ulteriori investimenti per rimediare.
Approfondisci questo argomento leggendo anche questo articolo sulla Verbal Identity.
